商品について

木について

The Vow Treeでは、無垢の木を使用しています。無垢の木とは、一本の原木から切り出された自然そのままの木材のことを指します。
木目や表情が異なる無垢の木の中から、特別な日を彩る一枚を厳選しています。

サービスの特徴

当店の結婚証明書および命名書は
・言葉やイラストの裏表への彫刻
・デザイン(ご希望のフォントやイラストがある場合はご相談ください)
・木材の仕上げ研磨
・全国送料
上記、すべての工程が価格に含まれています。

価格に含まれていないもの
・オイルコーティング

オイルコーティングについて

オイルコーティングを施す事により、木材の保護効果や艶出し効果があります。美しく仕上がり、より長くお楽しみいただけます。
木材決定後、デザイン選択画面から「オイル加工(木材保護/艶出し)」を選択ください。

※色味が濃くなります。
※特有のニオイがあります(時間の経過と共に薄れます)

ご注文の流れ

01,木材を選ぶ
02,デザインを選択
03,ご購入の手続き
04,お手数ではございますが、Instagram又は公式LINEにお客様からご連絡頂き、お打ち合わせさせて頂きます
05,デザイン決定後、製作し写真にて確認頂きます
06,発送(発送後に決済が完了いたします)

発送について

ご注文いただいた商品は、作製完了後、通常7~14日以内に発送いたします。(お急ぎの場合はご相談ください。)

キャンセル・返品について

ご注文のキャンセルは、作製開始前に限り対応可能です。キャンセルをご希望の場合は、Instagramまたは公式LINEにてご連絡ください。

また、商品の性質上、お客様の都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、配送中の破損があった場合に限り、返品を承ります。
商品到着後、3日以内にご連絡をお願いいたします。

注意事項(必ずお読みください)

・当店では天然木を使用しておりますので、ヒビ/割れ/固有の香りなど、天然木特有の症状がございます。またお手元に届きました後も保管環境や気温湿度により木材が劣化する場合もございます。ご理解頂きました上でのご購入をお願い申し上げます。

・できるだけ実物の色に近づけて撮影をしていますが、ご覧の環境により多少の色味の違いが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・万が一、彫刻が失敗した際(木材を焦がした等)には、こちらでキャンセルの処理をさせて頂きます。